发布日期：2026年4月19日

更新日期：2026年4月19日

生效日期：2026年4月19日

开单管家隐私政策

上海熙羽云创信息技术有限公司（以下简称“我们”）系开单管家（以下统一称为开单管家）的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用开单管家时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《开单管家隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

在您注册登录开单管家前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何使用Cookie技术

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理您的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括登录密码、支付状态、交易信息等。

如我们收集、使用的信息涉及您的个人敏感信息的，我们将采取合理必要的安全措施进行保护。我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或目的时，会事先征求您的同意。

1. 我们在您使用服务时获取的信息

在您使用开单管家网络服务时，我们可能接收并记录设备和应用运行过程中产生的必要信息，用于鉴别用户身份、保障账号安全、记录系统故障、排查异常问题和提升服务稳定性。

根据您实际使用的功能和后端服务需要，我们可能处理的信息包括：设备型号、设备名称、操作系统版本、应用版本、语言设置、IP地址、网络类型、访问时间、接口请求日志、异常日志及故障排查所需的运行信息等。

2. 业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形

1. 账号注册与登录

当您注册或登录开单管家时，我们可能会收集您的用户名、登录密码、手机号、企业名称、地址等信息，用于完成账号注册、身份校验、账号安全保护和后续业务服务。

当您选择 Apple 登录时，我们会收集您授权提供的授权码、Apple 账号标识信息，以及您主动授权提供的姓名、邮箱等信息，用于完成快捷登录、创建或绑定账号。

当您选择员工登录时，我们会收集所属管理员用户ID、员工手机号、登录密码，用于确定员工归属企业及对应权限范围。

2. 店铺资料和经营资料管理

当您维护店铺资料、产品、分类、客户、供应商、员工信息时，我们会收集您主动录入的企业名称、地址、联系电话、产品名称、价格、分类、客户名称、供应商名称、员工信息、权限配置等内容，用于提供经营管理服务。

3. 开单、退货、对账和统计

当您使用销售单、销售订单、进货单、进货订单、报价单、客户对账单、供应商对账单、销售退货单、进货退货单及统计报表功能时，我们会收集您主动录入或系统根据您的操作生成的单据名称、商品明细、数量、金额、往来方信息、退货原因、对账记录、统计时间范围等数据，用于生成、保存、展示、分享、打印、导出图片和统计您的经营数据。

4. 商品图片选择与上传

当您新增或编辑产品并选择商品图片时，我们会处理您主动选择的图片文件，并进行必要的选择、裁剪、压缩、上传和展示，用于完成商品资料维护。除您主动选择的图片外，我们不会主动读取您相册中的其他内容。

5. 会员开通与支付

当您购买会员服务时，我们会处理会员套餐、订单号、支付渠道、交易状态、交易标识、会员状态、会员有效期等信息，用于创建订单、完成 Apple 应用内购买校验、发放会员权益、同步会员状态和处理售后争议。

对于 iOS 客户端内的数字会员权益购买，付款通过 Apple 应用内购买完成。我们不会保存您的完整支付卡信息，但可能会处理 Apple 返回的交易号、商品标识、订单号、订阅状态等必要信息。

6. 协议、帮助页面和网页功能

当您查看应用内的用户协议、隐私政策、会员协议、帮助页或其他网页内容时，我们可能通过应用内网页能力处理您访问页面所需的基础请求信息和页面缓存信息，用于正常展示网页内容和提升访问体验。

7. 客服、反馈与账号注销

当您使用意见反馈、客服、账号注销等服务时，我们会收集您主动提交的咨询内容、联系方式、反馈信息、注销申请及相关说明信息，用于处理您的请求、改进服务或完成注销流程。若您主动选择将客服二维码保存到系统相册，我们仅在您操作时处理该二维码图片文件用于保存，不会因此额外读取您相册中的其他内容。

3. 权限获取说明

当前开单管家在 iOS 客户端主要在商品图片选择等场景下申请必要权限。

（1）图片/相册访问权限：当您新增或编辑产品并选择商品图片，或主动将单据图片、对账单图片、客服二维码保存到系统相册时，您需要开启图片访问或相册权限，以便进行图片选择、裁剪、压缩、上传或保存。除您主动选择或主动保存的图片外，我们不会处理您相册中的其他内容。

请您注意，如您选择不开启以上权限，您将无法使用与对应权限相关的特定服务，但不影响您使用其他服务。

二、我们如何保存您的个人信息

我方依照中华人民共和国相关法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我方不会将上述信息传输至境外，如果我方向境外传输，我方将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

我方仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我方将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律有强制留存要求的除外。

在下列情况下，我方可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

（1）为遵守适用的法律法规规定；

（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

（3）为遵守政府机关或法定授权组织的要求；

（4）为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护公司及公司关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

在以下情形下，我们可能共享、转让或公开披露您的个人信息：

（1）取得您的单独同意或明确授权；

（2）根据法律法规、诉讼仲裁、行政执法或司法机关要求提供；

（3）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移；

（4）为完成登录、支付校验、网页展示、图片处理、对象存储、打印或其他基础服务，向必要的第三方服务提供商提供实现功能所必须的信息。

四、我们如何使用Cookie技术

当您使用本产品及相关服务中的网页、帮助页、协议页或其他H5页面时，我们可能会使用Cookie、网页存储等同类技术，用于保障产品与服务的安全、高效运转，记录页面设置，提升登录和响应速度。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，但如果您这么做，可能会影响部分网页功能的正常使用。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，包括SDK、API或H5。

六、我们如何保护您的个人信息

我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括访问控制、加密传输、最小权限管理、日志审计等。尽管如此，任何网络和系统都不可能绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您并采取补救措施。

七、您如何管理您的个人信息

您可以通过应用内功能或联系客服，对您的个人信息行使查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。法律法规另有规定或出于安全、存证、履行法定义务等原因无法立即响应的，我们会向您说明原因。

如果您申请注销账号，我们会按照平台规则和法律法规要求处理您的注销申请。请您注意：如您已通过 App Store 订阅会员服务，删除账号并不当然等同于取消 Apple 订阅；您仍需在 iPhone“设置 - Apple ID - 订阅”中自行管理或取消相关订阅。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请在您的父母或其他监护人指导下共同阅读并同意本隐私政策后使用我们的产品或服务。

若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理或账号注销等事项有任何疑问、意见或建议，您可以通过客服邮箱：xiyuservice@163.com，或应用内“意见反馈”、客服二维码与我们联系。我们将在核验您的身份后，于合理期限内处理并回复。